Come richiedere un reso o esercitare il diritto di recesso
Se hai effettuato un acquisto come consumatore privato e desideri esercitare il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente, puoi inviare la tua richiesta all’indirizzo:
Nella richiesta ti chiediamo di indicare:
- Nome e Cognome
- Numero dell’ordine
- Data di acquisto
- Prodotto o prodotti per i quali richiedi il recesso
- Recapito telefonico o email per eventuali comunicazioni
Una volta ricevuta la richiesta, ti forniremo tutte le indicazioni necessarie per la gestione del reso.
Ti ricordiamo che il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla consegna, nei casi previsti dalla normativa vigente.
Per alcuni prodotti alimentari deperibili, personalizzati o realizzati su richiesta potrebbero applicarsi limitazioni o esclusioni previste dalla legge.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento siamo a disposizione all’indirizzo:
📧 info@roccabio.eu oppure consulta
https://roccabio.eu/spedizioni-servizi/
💚 Eccellenza RoccaBio Italiana
Cancellazione dell’account e dei dati
Se ti sei registrato al sito www.roccabio.eu e desideri cancellare il tuo account, puoi inviare una richiesta all’indirizzo email info@roccabio.eu indicando l’indirizzo email utilizzato per la registrazione.
La richiesta verrà presa in carico nel rispetto della normativa vigente sulla privacy e sulla protezione dei dati personali.
Per eventuali informazioni o chiarimenti puoi contattarci all’indirizzo info@roccabio.eu.